المشكلة
كان المصنع يبيع منتجًا تقنيًا بالاعتماد على المكالمات الهاتفية فقط: لا يمكن للعميل رؤية الأنماط والسمكات المتاحة، ولا معرفة كمية البلاط التي يحتاجها المشروع، ولا مقارنة خدمة التوريد فقط مع التوريد والتركيب قبل الاتصال.
الحل
بنينا موقعًا عربيًا أولًا بكتالوج منتجات قابل للتصفية حسب النمط والسُمك واللون، وحاسبة كميات تحسب البلاط والبردورة من مساحة المشروع وطول الحافة، وثلاث خدمات محددة النطاق بما تشمله وسعر البدء، وشريط قبل وبعد للمشاريع المنفذة، وجولة داخل مراحل التصنيع، وآراء عملاء، وأسئلة شائعة، ومقالات، وطلبات عرض سعر تُوجَّه مباشرة إلى واتساب.
النتيجة
يعرض المصنع كتالوجه الكامل ومنطق تسعيره الآن عبر الإنترنت: يضبط العميل النمط ويقدّر الكميات ويقارن الخدمات بنفسه قبل طلب عرض السعر، وكل ما يُقال يدعمه صور قبل وبعد لمشاريع منجزة.